온라인 제품 지원

장비사는 프로젝트 계획 및 시운전 시간을 단축하는 문제에 점점 더 직면하고 있습니다. 이러한 빠듯한 일정에서도 모든 것이 순조롭게 진행되어야 하며 모든 부품이 원할하게 작동되어야 합니다. 로터리 인덱싱 테이블이 즉시 작동되지 않는 경우와 같은 작은 문제라도 자동화 공정이 시작될 때까지의 빠듯한 일정을 위태롭게 할 수 있습니다.

이 기간동안 장비사들에게 가능한 최고의 지원을 제공하기 위하여 WEISS는 대부분의 경우 신속한 도움을 줄 수 있는 온라인 제품 지원을 제공합니다. 이 특별한 웹 서비스는 모든 WEISS제품에서 찾을 수 있는 QR코드를 스캔하여 받을 수 있습니다. 여기에는 제품의 개별 시리얼 넘버가 포함되어 있습니다. 

설치 및 시운전 지침과 고객 맞춤형 제품 구성 외에도 WEISS자산 관리 시스템은 도움이 필요한 사람이 WEISS서비스에 모델 및 컨트롤러, 시리얼넘버에 대한 모든 정보를포함하여 요청할 수 있도록 해주는 티켓 시스템도 제공하고 있습니다.